Acuerdo de Privacidad
Acuerdo de Política de Privacidad
I. Declaración de Privacidad de la Empresa
- Recopilaremos información sobre usted únicamente cuando sea necesario o en relación directa con las transacciones realizadas.
- Su información se conservará durante el plazo establecido por la ley o mientras sea relevante para el fin por el cual fue recopilada.
Puede navegar por nuestro sitio web sin proporcionar información personal. Al acceder al sitio sin una cuenta de usuario registrada, su navegación será anónima y no podremos identificarlo.
Agradecemos mucho sus comentarios y sugerencias. Si tiene alguna opinión, puede enviar la información correspondiente a la dirección de correo electrónico: service@mail.czsaleshop.com
II. Recopilación de Datos Personales
La Empresa no vende, comparte ni intercambia los datos de clientes recopilados con terceros. Los datos personales recabados en línea solo se divulgan dentro del grupo empresarial para uso interno.
Al crear una cuenta, recopilaremos los siguientes datos de usted:
- Nombre
- Dirección de envío
- Dirección de correo electrónico
- Número de contacto
- Fecha de nacimiento
- Género
Los datos personales recopilados se utilizarán para los siguientes fines:
- Enviar los productos que haya comprado en nuestra Empresa.
- Proporcionar las últimas actualizaciones sobre el estado de entrega de los productos y servicios de atención al cliente.
- Brindarle información sobre nuestros productos.
- Procesar su pedido, así como ofrecerle servicios e información según su solicitud o a través de nuestro sitio web. Además, utilizaremos la información proporcionada para administrar su cuenta, verificar y realizar transacciones relacionadas con pagos en línea, auditar las transacciones realizadas desde nuestro sitio web, descargar datos, identificar navegadores del sitio, realizar estadísticas de usuarios, llevar a cabo encuestas y enviar información sobre productos o servicios relacionados que consideremos adecuados para usted, a menos que se oponga expresamente a recibir dichos mensajes.
- Para facilitar la entrega, podemos compartir su nombre y dirección con terceros (como empresas de mensajería o proveedores).
Nota especial: La empresa de mensajería tiene derecho a solicitarle que proporcione su número de documento de identidad para fines de verificación interna e inspección aduanera, con el fin de agilizar el proceso de exportación.
Retendremos la información relacionada con su pedido, pero por razones de seguridad no podemos recuperar esta información directamente. Puede consultar los detalles de sus pedidos y ver el historial de cada pedido individual iniciando sesión en su cuenta. También puede gestionar su dirección personal, datos bancarios y suscripciones a boletines informativos.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información personal y de evitar que terceros no autorizados obtengan acceso a ella. La Empresa no se hace responsable del uso indebido de contraseñas.
III. Seguridad de los Datos Personales
La Empresa garantiza que todos los datos recopilados se mantienen seguros y confidenciales. Protegeremos su información personal mediante las siguientes medidas:
- Restringir el acceso a los datos personales.
- Implementar actualizaciones técnicas para evitar el acceso no autorizado a los sistemas informáticos y los datos almacenados.
- Cuando la información ya no sea necesaria para fines operativos o de cumplimiento normativo, eliminaremos sus datos personales en un entorno seguro, siguiendo principios de sostenibilidad ecológica.
La Empresa utiliza tecnología de privacidad punto a punto (SSL) de comunicación segura de 128 bits para procesar su información financiera. Esta tecnología requiere al menos mil millones de años para ser descifrada y es considerada una medida de seguridad de alto nivel reconocida internacionalmente.
IV. Divulgación de Información Personal
La Empresa no compartirá su información personal con organizaciones externas, excepto con las empresas que proporcionan servicios de entrega para nuestro sitio web y terceros relacionados.
En circunstancias excepcionales, la Empresa podría estar obligada a divulgar información personal, por ejemplo:
- Cuando existan motivos razonables para creer que la divulgación contribuye a prevenir una amenaza para la vida o la salud de una persona.
- Para cumplir con obligaciones legales o procesos de aplicación de la ley.
Si considera que la Empresa ha incumplido esta Política de Privacidad, puede enviar un correo electrónico a: service@mail.czsaleshop.com
V. Modificación de la Declaración de Privacidad
La Empresa se reserva el derecho de modificar y actualizar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso.
VI. Quejas por Incumplimiento de Privacidad
Si no está satisfecho con la forma en que hemos gestionado su privacidad o con la resolución de sus quejas como cliente, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: service@mail.czsaleshop.com